Tu oficina virtual

¿Qué podés hacer?

• Ver tus servicios (Energia, Gas, Internet, Otros servicios, Socio y Telefonia) y lo que debés.
• Ver tus facturas y descargarlas en PDF.
• Pagarlas sin venir a la cooperativa.
• Sumar a la misma cuenta todos tus suministros.

Crear tu cuenta

Tené a mano el número de socio y el DNI del titular (si es una empresa, su CUIT): los dos están en tu factura.

1. Entrá a la dirección de arriba y tocá «Crear una cuenta».
2. Escribí el número de socio y el DNI del titular.
3. Poné tu mail y una contraseña de 8 caracteres o más.
4. Aceptá los términos y condiciones.
5. Abrí el mail que te llega y tocá el botón para confirmar.

Si no te llega el mail, fijate en «correo no deseado». Si no tenemos cargado el documento del titular, acercate con tu documento y te damos de alta.

¿Te olvidaste la contraseña?

En la pantalla de ingreso tocá «Olvidé mi contraseña»: te llega un mail con un enlace para poner una nueva. Ya adentro, en «Mi cuenta» cambiás la contraseña y el mail cuando quieras, y si no querés usar más la oficina, ahí mismo das de baja tu cuenta.

Tus facturas

Entrás a «Mis servicios», tocás un servicio y ahí están sus facturas, con el vencimiento y el importe. Descargar te baja la factura completa, igual a la impresa.

En los servicios con medidor (Energia y Gas) tenés además «Consumos»: la lectura de cada período y un gráfico de los últimos meses.

En las líneas de teléfono tenés «Llamadas»: el detalle de cada llamada del período, igual que en la factura.

Pagar

Tocás Pagar en la factura y elegís RIPSA. Pagás en el sitio de la entidad y volvés.

Cuando la entidad confirma el pago, la factura queda en «Pagada · acreditándose»: ya no la debés. La cooperativa puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarlo. No hace falta pagarla de nuevo.

¿Sos socio más de una vez?

La casa y el local, el campo y la chacra: los sumás todos a la misma cuenta desde «Mis suministros», con el número de socio y el DNI del titular. El titular recibe un mail y tiene que autorizarlo.

Si de un suministro solo te interesa algún servicio, en «Mis suministros» tocá «Elegir qué servicios mostrar» y, en el que no quieras ver, «Quitar de mi cuenta». No se borra nada, pero esa factura deja de llegarte por mail; lo volvés a mostrar cuando quieras y el mail vuelve.

¿Querés la factura por mail?

Pedila en la cooperativa y te la mandamos todos los meses. No hace falta tener cuenta en la oficina virtual para recibirla.